Hoe je kunt testen of je e-mail in de spam terechtkomt

Heb je weleens gehoord dat mensen zeggen dat je e-mails in hun spamfolder belanden? Dat kan vervelend zijn, omdat belangrijke berichten dan mogelijk over het hoofd worden gezien. Gelukkig is er een handige tool genaamd Mail-Tester.com waarmee je kunt controleren of je e-mails als spam worden gemarkeerd voordat je ze verzendt. Hier zullen we je laten zien hoe je deze tool kunt gebruiken om dit probleem te identificeren en aan te pakken.

Wat is Mail-Tester.com?

Mail-Tester.com is een online dienst die speciaal is ontworpen om de spam-score van je e-mails te analyseren. Het biedt een tijdelijk e-mailadres dat je kunt gebruiken om een testmail naartoe te sturen. Vervolgens ontvang je een rapport met een score die aangeeft hoe jouw e-mail wordt beoordeeld door spamfilters. Dit rapport bevat waardevolle inzichten en aanbevelingen om eventuele problemen op te lossen voordat je je e-mail naar echte ontvangers stuurt.

Nu, laten we eens kijken hoe je deze handige tool kunt gebruiken om de spamwaardigheid van je e-mails te testen en te verbeteren.

Stap 1: Gebruik mail-tester.com

Ga naar de website mail-tester.com.
Kopieer het tijdelijke e-mailadres dat wordt weergegeven door op het kopieer-icoontje te klikken.

Klik op het icoontje om het mailadres te kopiëren
Open je e-mailprogramma.
Maak een nieuwe e-mail en plak het tijdelijke e-mailadres in het veld van de ontvanger. Dit kun je doen door op Ctrl + V te drukken op Windows of Command + V op macOS.
Doe net je alsof het een echte e-mail is die je normaal zou versturen. Geef de testmail daarom een echt onderwerp en vul de inhoud voldoende aan.
Verstuur de e-mail en klik vervolgens op "Controleer je score."
Je ziet nu de score van je e-mail. Controleer de punten en probeer eventuele problemen op te lossen.

Stap 2: Oplossen van DKIM-problemen

Als je merkt dat je DKIM-problemen hebt, wat kan leiden tot een slechtere spam-score, volg dan deze stappen:

Controleer of de DKIM-instelling is geactiveerd:

Log in op Plesk.
Ga naar je hoofddomeinnaam en klik op het tabblad Mail.
Klik vervolgens op Mail-instellingen.
Controleer of de instelling "Bescherm tegen spam door met het DKIM-systeem uitgaande berichten te ondertekenen" is ingeschakeld. Dit herken je aan het aanwezige vinkje.
Als de instelling niet is ingeschakeld, klik dan op "Bescherm tegen spam door met het DKIM-systeem uitgaande berichten te ondertekenen" en klik op [OK] om de instelling op te slaan.
Er wordt nu een nieuwe DKIM-sleutel gegenereerd en toegevoegd aan de DNS-instellingen van je domeinnaam.

Wacht een tijdje zodat deze wijzigingen in de DNS kunnen worden overgenomen door andere internetproviders. Controleer vervolgens de score opnieuw.

Stap 3: Oplossen van SPF-problemen

Als je te maken hebt met SPF-problemen, die ook van invloed kunnen zijn op de spam-score, volg dan deze stappen.

Je vindt de SPF-instellingen in de DNS-instellingen:

Log in op Plesk.
Ga naar je hoofddomeinnaam en klik op het tabblad Hosting & DNS.
Klik op het icoontje DNS.
Zorg ervoor dat je een SPF-record hebt ingesteld voor je domein. Dit record geeft aan welke servers gemachtigd zijn om namens jouw domein e-mails te verzenden. Het begint meestal met "v=spf1".
Controleer of het SPF-record correct is ingesteld.
De standaardinstelling is vaak: "v=spf1 a mx include:spf.cocomohosting.nl ip4:xxx.xxx.xxx.xxx -all", waarbij "xxx.xxx.xxx.xxx" overeenkomt met het IP-adres van de server waarop je hostingaccount is aangemaakt. Je kunt dit IP-adres vinden in het beginscherm van Plesk onder Verbindingsinformatie.
Pas eventueel de instellingen aan, maar wees voorzichtig, want fouten hier kunnen gevolgen hebben voor het verzenden van e-mails.
Wacht enige tijd, zodat deze wijzigingen in de DNS kunnen worden overgenomen door andere internetproviders. Controleer vervolgens de score opnieuw.

Stap 4: Oplossen van DMARC-problemen

Als je te maken hebt met DMARC-problemen (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance), kan dit ook gevolgen hebben voor de bezorging van je e-mails. Volg deze stappen om DMARC-problemen aan te pakken:

Log in op Plesk.
Ga naar je hoofddomeinnaam en klik op het tabblad Hosting & DNS.
Klik op het icoontje DNS.
Controleer of je een DMARC-record hebt ingesteld voor je domein. Dit record bepaalt hoe ontvangende mailservers met niet-geautoriseerde e-mails van jouw domein moeten omgaan. Dit record begint meestal met "v=DMARC1".
Zorg ervoor dat het DMARC-record correct is geconfigureerd.
- Voor een strikte instelling gebruik je: "v=DMARC1; p=quarantine; adkim=s; aspf=s".
- Als je een wat minder strikte instelling wilt, gebruik je: "v=DMARC1; p=none;".
Wacht enige tijd zodat deze wijzigingen in de DNS kunnen worden overgenomen door andere internetproviders.

Door deze stappen te volgen, kun je de kans minimaliseren dat je e-mails als spam worden gemarkeerd en ervoor zorgen dat ze de inbox van je ontvangers bereiken.